Die Qualität ist die Grundlage unserer Geschäftsstrategie
Unser Auftrag:
Zur Kundenzufriedenheit führt der Weg durch die Erstellung von Qualitätsleistungen und die ständigen Sicherung des Niveaus.
Unsere Qualitätspolitik
Die Gesellschaft arbeitet dafür, damit sie auf dem Markt bleibt, sowie für die Sicherheit des Unternehmens und die kontinuierliche und ständige Verbesserung der Qualität.
Sie strebt sich danach, ihre schon bestehende Marktposition zu behalten und ihren Marktanteil und ihre Kundenanzahl zu erhöhen.
Die Gesellschaft sorgt besonders für die kontinuierliche Verbesserung des Produktionsniveaus. Im Interesse dessen verpflichtet sie sich:
– ihre Tätigkeit – was in ihrem Qualitätsmanagementsystem dokumentiert und danach veröffentlicht wird – zur Verbesserung der Qualität zu regeln und für die Erhaltung und Entwicklung des Systems zu sorgen.
– das qualitative Abdecken von Kundenansprüchen zum Ziel zu setzen,
– die Qualitätsansicht und das Qualitätsengagement der Arbeitnehmer systematisch weiterzuentwickeln,
– zur Verbesserung der Produkt- und Leistungsqualität und zur Beachtung von Kundeninteressen einen Kundenservice zu errichten,
– zur Offenlegung der Marktansprüche regelmäßige Marktforschungen und Marktanalysen durchzuführen,
– für die regelmäßige Weiterbildung ihrer Arbeitnehmer zu sorgen,
– den Voranschlag und Analyse der Kosten zu verwirklichen,
– eine zu den Marktanpsrüchen passende Beschäftigungspolitik zu führen.
Qualitätssicherung
Unser Unternehmen entspricht den Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems ISO-9001:2015.
Durch das Zertifikat wurde unsere Tätigkeit und die qualitative Arbeitsweise dahinten auch offiziell anerkannt. Mit dem Erwerb des Zertifikats war unser primäres Ziel der Erwerb der Zufriedenheit unserer Kunden.
Diese internationale Norm bestimmt die Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems auf die Fall, wenn die Organisation:
a) bestätigen soll, dass sie in der Lage ist, kontinuierlich solche Produkte zu liefern oder solche Leistungen zu erstellen, welche den Anforderungen der Kunden und den anwendbaren gesetzlichen und sonstigen Anforderungen entsprechen, sowie
b) das Ziel hat, durch die erfolgreiche Anwendung des Systems die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, inklusive auch die Vorgänge, die für die Entwicklung des Systems und für die Konformität mit den Anforderungen der Kunden, sowie den anwendbaren gesetzlichen und sonstigen Anforderungen sorgen.
Alle Anforderungen dieser unternationalen Norm sind allgemeingültig und nach Absicht bei allen Organisationen anwendbar – ohne Hinsicht auf ihren Typ, ihre Größe, das gelieferte Produkt und die erstellte Leistung.
Umweltschutz
Unser Unternehmen entspricht den Anforderungen des Umweltmanagementsystems ISO 14001.
Durch das Zertifikat wurde unsere Bestrebung nach der Milderung der Wirkungen der Unternehmenstätigkeit auf die Umwelt auch offiziell anerkannt. Mit dem Erwerb des Zertifikats waren unsere primäre Ziele die Nachhaltigkeit und der Schutz unserer Umwelt.
Das Ziel der Zertifizierung nach Norm ISO 14001 ist, dass die zertifizierte Organisation ihr Engagement für ihr Umwelt durch ihr funktionierendes Umweltmanagementsystem beweist und bestätigen kann, dass sie nach der Milderung ihrer Wirkungen auf die Umwelt strebt. Durch die Zertifizierung bestätigt die Organisation ihre Konformität mit den sozialen Erwartungen und werden dadurch die soziale Beurteilung des Unternehmens und das Bild darüber verbessert.
Das primäres Ziel der Normanforderungen ist also, den Umweltschutz und die Vorbäugung der Umweltverschmutzungen mit den wirtschaftlichen, sozialen und gesetzlichen Anforderungen übereinzustimmen.